Verantwortungsvolles Spielen bei PlayJonny

Glücksspiel kann Spaß machen, birgt aber auch Risiken. PlayJonny setzt sich dafür ein, dass Spielen eine Form der Unterhaltung bleibt und nicht zu finanziellen oder persönlichen Problemen führt. Auf dieser Seite findest du Informationen zu Warnsignalen, Schutzwerkzeugen und Anlaufstellen in Deutschland. Alle Angebote von PlayJonny richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Typische Warnsignale sind:

• Der Wunsch, verlorenes Geld möglichst schnell durch weiteres Spielen zurückzugewinnen (“Chasing Losses”)
• Spielen mit höheren Einsätzen oder über einen längeren Zeitraum als ursprünglich geplant
• Vernachlässigung von Arbeit, Ausbildung, sozialen Kontakten oder familiären Pflichten wegen des Spielens
• Leihen von Geld oder Verkauf von Wertgegenständen, um weiterspielen zu können
• Unruhe, Reizbarkeit oder Schlafprobleme, wenn nicht gespielt werden kann
• Verheimlichen des eigenen Spielverhaltens vor Familie oder Freunden

Wenn eines oder mehrere dieser Anzeichen auf dich zutreffen, empfehlen wir einen Selbsttest bei einer der unten genannten Stellen und die Nutzung der Schutzwerkzeuge in deinem Konto.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle

PlayJonny bietet im Konto-Dashboard mehrere Instrumente, mit denen du dein Spielverhalten aktiv steuern kannst.

Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits

Du kannst tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festlegen. Eine Reduzierung eines bestehenden Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung tritt erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden in Kraft – so wird eine Spontanentscheidung im Affekt verhindert.

Sitzungslimits und Erinnerungen

Ein Sitzungslimit begrenzt die maximale ununterbrochene Spielzeit. Erreicht dein Konto das eingestellte Limit, wirst du automatisch informiert und die Sitzung wird beendet oder pausiert.

Auszeit (Time-out)

Eine Auszeit sperrt dein Konto vorübergehend für einen von dir gewählten Zeitraum, zum Beispiel 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat. Während dieser Zeit ist keine Anmeldung möglich.

Selbstausschluss

Der dauerhafte oder befristete Selbstausschluss sperrt dein Konto vollständig für Werbemitteilungen und die Teilnahme am Spielangebot. Ein Selbstausschluss kann über den Support beantragt werden und lässt sich nicht kurzfristig rückgängig machen.

Schutz von Minderjährigen und Altersverifikation

Die Teilnahme am Glücksspiel bei PlayJonny ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen der Kontoverifizierung (KYC) wird das Alter jedes Spielers anhand amtlicher Dokumente überprüft, bevor Auszahlungen möglich sind. Eltern und Erziehungsberechtigte wird empfohlen, Geräte mit Kindersicherungssoftware zu schützen und den Zugang zu Zahlungsmitteln zu kontrollieren, um eine Nutzung durch Minderjährige zu verhindern.

OASIS – die bundesweite Sperrdatei

In Deutschland betreibt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) das Spielersperrsystem OASIS. Eine Eintragung in OASIS führt zu einer anbieterübergreifenden Sperre für Online-Casinos, Sportwetten und Spielhallen im gesamten Bundesgebiet. Eine Selbstsperre über OASIS kann direkt bei der GGL beantragt werden.

Anlaufstellen und Beratung in Deutschland

Wenn du Unterstützung suchst oder dir Sorgen um dein eigenes Spielverhalten oder das einer nahestehenden Person machst, wende dich an eine der folgenden unabhängigen deutschen Organisationen:

• BZgA – Check dein Spiel: kostenloser, anonymer Selbsttest zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): bundesweite Aufklärung und Beratungstelefon zur Suchtprävention
• Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Fachinformationen und Vermittlung an Beratungsstellen vor Ort
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): Dachverband der Suchthilfe mit umfassenden Informationsangeboten
• GGL – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder: zuständige Aufsichtsbehörde und Betreiberin des Sperrsystems OASIS
• Anonyme Spieler e.V.: bundesweite Selbsthilfegruppen für Betroffene und Angehörige

Verantwortung von PlayJonny

PlayJonny überprüft regelmäßig die Wirksamkeit seiner Schutzmaßnahmen, schult Support-Mitarbeiter im Erkennen von Risikoverhalten und stellt sicher, dass Werbemitteilungen an selbstausgeschlossene Spieler eingestellt werden. Bei Fragen zu Limits, Auszeiten oder Selbstausschluss steht der Support rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung.